Como otimizar a sua prospeção de vendas?

A prospeção de vendas continua a ser um processo chave  para o desenvolvimento do seu negócio.

As chaves para uma prospeção de sucesso

Deve :

  • usar uma boa base de dados para prospeção
  • implementar uma estratégia
  • manter e desenvolver uma relação com novos clientes

A base de dados para prospeção

Esta base de dados fornece um ficheiro contendo informação precisa sobre empresas.

São mantidos na base de dados dois tipos de informação:

  • estrutural (setor de atividade, localização, Nº de empregados, volume de negócios…)
  • individual (nomes de contacto e cargos, endereço postal, e-mails…)

Para planear uma estratégia, primeiro tem de definir o mercado para prospeção. Para isso deve  recorrer a dois tipos de análise :

  • análise da sua oferta de produto e equipa de vendas
  • análise da concorrência e do público alvo

Então saberá claramente onde e como fazer prospeção

A implementação de uma estratégia

Esta estratégia tem por finalidade transformar prospetos em clientes. Usa várias técnicas tais como uma equipa de vendas ou um site, mas o que interessa primeiro, e acima de tudo, é saber como implementá-la:

  1. definir o mercado para prospeção
  2. consultar dados
  3. dividir as tarefas
  4. reunir a equipa de vendas
  5. centralizar e arquivar as ações de prospeção
  6. avaliar os desempenhos

A gestão da relação com o cliente

A partir do momento em que um prospeto se torna um cliente, é vital manter e desenvolver uma relação com este enquanto continua a ter atenção às suas necessidades. Esta postura é essencial para ganhar a lealdade do cliente à sua empresa e aumentar a probabilidade de ele dar boas referências e recomendar a sua empresa aos seus associados.

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